Membangun Citra Positif dengan Mengetahui Pengertian , Tujuan, dan Fungsi Seorang Public Relations

Hi PRCners 👋🏼

Public Relations sebagai ilmu pengetahuan masih cenderung baru bagi masyarakat kita. Public Relations atau PR, merupakan gabungan dari berbagai ilmu dan termasuk dalam jajaran ilmu-ilmu sosial, seperti ilmu politik, ekonomi, sejarah, psikologi, sosiologi, dan komunikasi. Melalui perkembangannya, teknologi telah menjadi bagian dari Public Relations. PR sangat menentukan kelangsungan hidup perusahaan, organisasi, atau lembaga. Dari hal tersebut, dapat dikatakan bahwa PR berfungsi untuk menumbuhkan relasi baik antarkomponen organisasi dan meningkatkan motivasi serta menggiatkan partisipasi.Berikut adalah perbaikan dari teks yang Anda berikan, dengan tanda baca dan huruf kapital yang sesuai:

Public Relations (PR) atau hubungan masyarakat adalah suatu bentuk komunikasi strategis yang bertujuan untuk membangun dan memelihara hubungan positif antara organisasi dan publiknya. PR memainkan peran penting dalam membentuk citra perusahaan, memperkuat reputasi, dan mengelola komunikasi baik dalam kondisi normal maupun krisis.

Menurut Jefkins (2003, hlm. 54), dari sekian banyak hal yang bisa dijadikan tujuan public relations sebuah perusahaan, beberapa yang pokok adalah sebagai berikut:

A. Mengubah citra umum di mata masyarakat sehubungan dengan adanya kegiatan-kegiatan baru yang dilakukan oleh perusahaan.

B. Meningkatkan kualitas para calon pegawai.

C. Menyebarluaskan cerita sukses yang telah dicapai oleh perusahaan kepada masyarakat dalam rangka mendapatkan pengakuan.

D. Memperkenalkan perusahaan kepada masyarakat luas serta membuka pangsa pasar baru.

E. Mempersiapkan dan mengkondisikan masyarakat bursa saham atas rencana perusahaan untuk menerbitkan saham baru atau saham tambahan.

Menurut S. Black dan Melvin L. Sharpe (1983), public relations berfungsi untuk menginformasikan kepada semua pihak yang terkait dalam menciptakan saling pengertian, yang didasarkan pada kenyataan, kebenaran, dan pengetahuan yang jelas, lengkap, dan perlu diinformasikan secara jujur, jelas, dan objektif.

Berdasarkan referensi, fungsi public relations dapat diuraikan menjadi empat hal, yaitu:

1.⁠ ⁠Kegiatan yang bertujuan memperoleh itikad baik, kepercayaan, saling pengertian, dan citra yang baik dari publik atau masyarakat pada umumnya.

2.⁠ ⁠Menciptakan opini publik yang bisa diterima dan menguntungkan semua pihak.

3.⁠ ⁠Sebagai unsur penting dalam manajemen guna mencapai tujuan yang spesifik, sesuai dengan harapan publik, tetapi tetap mencerminkan kekhasan organisasi atau perusahaan. Sangat penting bagaimana organisasi memiliki warna, budaya, citra, dan suasana yang kondusif dan menyenangkan, sehingga kinerja meningkat dan produktivitas bisa dicapai secara optimal.

4.⁠ ⁠Usaha menciptakan hubungan yang harmonis antara organisasi atau perusahaan dengan publiknya, sekaligus menciptakan opini publik sebagai efeknya, yang sangat berguna sebagai input bagi organisasi atau perusahaan yang bersangkutan.

Dari pembahasan di atas, dapat disimpulkan bahwa public relations lebih berorientasi pada pihak perusahaan dan organisasi untuk membangun citra positif bagi perusahaan maupun organisasi itu sendiri, serta mencapai hasil yang lebih baik karena memperoleh opini dan kritik dari para konsumen.

Secara singkat, dapat dikatakan bahwa fungsi public relations adalah untuk memelihara, menumbuhkan, dan mempertahankan komunikasi timbal balik yang dibutuhkan dalam menangani atau mengatasi masalah yang muncul, serta meminimalkan masalah tersebut.